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那么,，管理者怎樣才能在關鍵時刻挺身而出呢？做任何事情,，光有一顆勇敢的心還是遠遠不夠的,，尤其是在關鍵時刻，它還需要當事人具備解決事情的能力,。這就要求管理者一定要隨時提升自己的能力,，讓自己通過不斷的學習、實踐等方式來為自己充電,，提升自己的業(yè)務水平和管理水平,。這樣管

 

理者才會在關鍵時刻有信心，有把握解決問題,，成為激勵員工勇敢向前的榜樣,。這需要管理者平素不斷鍛煉自己的能力，尤其是做事雷厲風行,，杜絕猶豫不決的能力。如果管理者關鍵時刻優(yōu)柔寡斷,、猶豫不決,，則表明這位管理者心中對這件事情也是恐懼和無助的。如果管理者平時派頭十足,，一到關鍵時刻卻疲軟不堪,，會讓員工對你很失望，影響員工的工作熱情,，失去面對困難的勇氣,。因此，管理者只有一個選擇：堅決果斷地做出決定,。這是管理者必須不容置疑要做到的,。所以，平時管理者就要練就一身本領,，判斷力精準和做事雷厲風行,、不拖沓的作風,。

 

東芝公司作為世界知名企業(yè)，它的董事長土光敏夫就是一位非常善于在關鍵時刻挺身而出,，為員工樹立標桿的領導者,。有一次，土光敏夫聽業(yè)務員反映,，公司有一單大生意怎么也做不成,

 

主要是因為買方的經(jīng)理經(jīng)常外出,，多次登門拜訪都撲了空。就算見到了那位經(jīng)理,，對方也總是不同意簽訂購買合同,，一連去了 5個業(yè)務員都沒有辦成此事，大家覺得很沮喪,，打算放棄這單生意,。土光敏夫聽了后，沉思了一會兒,，然后說：“這樣?。≌埐灰箽?，我上門去試試,。”業(yè)務員聽到董事長要“御駕親征”，不覺大吃一驚,。一是擔心董事長不相信自己反映的情況,；二是擔心董事長親自上門推銷，萬一簽不下這筆訂單,，豈不是丟盡東芝企業(yè)的臉了,！那位業(yè)務員越想越怕，急忙勸說：“董事長,，您不必親自為這些具體小事操心,，我們再多跑幾趟應該就可以拿下這單生意的。”土光敏夫聽了后笑了笑,，沒有說話,，其實他心中主意已定。第二天,，土光敏夫親自來到那位經(jīng)理的辦公室,，但仍然沒有見到經(jīng)理。事實上,，這是土光敏夫預料之中的事,。可他并沒有因此而告辭，而是坐在那里等候,。很長時間以后,，那位經(jīng)理回來了。當他看了土光敏夫的名片后,，慌忙說道：“對不起,，對不起，讓您久等了,。”而土光敏夫毫無不悅之色,，反而微笑著說：“貴公司生意興隆，我應該等候,。”

 

緊接著,，土光敏夫運用自己出色的口才和過人的推銷技巧，終于促成了這單生意,。同時,，那位經(jīng)理覺得東芝企業(yè)的董事長如此敬業(yè)，在深受啟發(fā)的同時還對土光敏夫充滿了敬意,。土光敏夫臨走之前,，這位經(jīng)理親切地握著土光敏夫的手說：“下次，本公司無論如何一定買東芝的產(chǎn)品,，但唯一的條件是董事長不必再親自來了,。”隨同土光敏夫前往洽談的業(yè)務員目睹此情此景，心中也是充滿了感慨,。土光敏夫此舉不僅做成了生意,，而且還以他坦誠的態(tài)度贏得了客戶的好感。此外,，他這種關鍵時刻挺身而出的領導風格,，對企業(yè)的員工起到了很好的教育和激勵作用。

 

總之,，在面臨困境或者緊要關頭,，聰明的管理者一定要挺身而出，勇敢地面對難關,，這樣才能把堅定沉著的精神傳達給員工,，讓大家都能夠勇敢地面對挑戰(zhàn),。反之,，員工若是看見管理者都不知所措，他們就會六神無主,、驚慌失措,，并且一定會對管理者非常失望。所以，管理者在關鍵時刻沖在前面也是激勵員工的一種方式,。